Elaboração de estratégias e planos de comunicação para atender o objetivo gerencial a partir da seleção e execução de programas de ação, levando em conta as condições internas e externas da empresa/ instituição para sua evolução.
O planejamento deve considerar premissas e preceitos profissionais de atuação em cada área da comunicação para que todo o processo tenha coerência e sustentação.
O planejamento estratégico é uma ação de longo prazo que deve ser medida e adequada no curto e médio prazo, sendo que para isso é de suma importância envolver, atribuir responsabilidades e co-participação os gestores e os colaboradores do nível de decisões.
